３月 新宿セミナー
2018年03月20日
こんにちは^ – ^
永沼です。
今月も西新宿へセミナーに行って来ました。
今回はスタッフ同士のコミュニケーションを深める一つの取り組みとして、メンバー全員のスタッフカルテシートを作りました。
カルテには、氏名、生年月日、職種、仕事内容、勤務年数、特技自慢、ここで働く理由、医院がよくなるために大切なこと、将来にキャリアイメージ、１年以内の業務上の目標などを記載して作りました。
そして１対１でメンバー全員とインタビューをし、相手に期待している事、求めている事を聞き出しました。
一人一人ゆっくり話す事で、お互いがどう思われ、思っているかがわかり理解し合えますし、自分に求められてることも理解し、しっかりコミュニケーションをとる事で、信頼関係も生まれるので。これからもスタッフと患者様に何を求められているかを意識しつつ、信頼関係も築いていきたいと思います。
今週は第２回永田歯科医院ボーリング大会があります！！！
ボーリング大会の様子もブログにアップします😊
